Algemene Voorwaarden
ByMelein, gevestigd te Eindhoven, KvK-nummer: 90211286, Versie: 1_2024
1. Definities
A. ByMelein: De goudsmid gevestigd in Nederland, handelend onder de naam ByMelein.
B. Website: De website van ByMelein, te raadplegen via [website-URL] en alle bijbehorende subdomeinen.
C. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ByMelein.
D. Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen ByMelein en de Opdrachtgever, waarvan deze Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
E. Producten: Alle sieraden en andere producten die door ByMelein worden vervaardigd, aangepast of geleverd.
2. Toepasselijkheid
A. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van ByMelein, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
B. Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst aanvaardt de Opdrachtgever deze voorwaarden.
C. Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst
A. Alle offertes van ByMelein zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
B. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging door ByMelein.
C. ByMelein behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgave van redenen.
4. Prijzen en Betaling
A. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
B. Voor maatwerkopdrachten kan ByMelein een aanbetaling tot 50% verlangen. Het resterende bedrag dient uiterlijk bij levering te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
C. Indien een niet-vaste prijs wordt overeengekomen, geeft ByMelein aan van welke factoren de hoogte van de prijs afhankelijk is.
D. Bij niet-tijdige betaling is ByMelein gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
E. Ingeleverde materialen, zoals goud of zilver, gelden als zekerheid van betaling. Bij niet-betaling behoudt ByMelein zich het recht voor om het materiaal opnieuw te gebruiken of te verkopen.
5. Levering en Levertijd
A. Levering geschiedt op het overeengekomen adres of via afhaling in overleg.
B. De levertijd wordt bij benadering aangegeven en is niet bindend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
C. ByMelein is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar invloed, zoals leveranciersproblemen of overmacht.
D. Voor zendingen buiten Nederland worden de verzendkosten vooraf afgestemd met de opdrachtgever.
6. Eigendomsvoorbehoud
A. Alle geleverde producten blijven eigendom van ByMelein totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
B. Indien betaling na 3 maanden niet is voldaan, behoudt ByMelein zich het recht voor om het product te verkopen of om te smelten.
7. Garantie
A. ByMelein biedt 6 maanden garantie op fabricagefouten vanaf de leverdatum.
B. Voor reparaties en aanpassingen geldt een garantietermijn van 3 maanden op de gerepareerde of vervangen onderdelen.
C. De garantie vervalt bij:
7.C.1. Onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud van het product;
7.C.2. Wijzigingen door derden zonder toestemming van ByMelein;
7.C.3. Schade aan edelstenen, diamanten of parels.
D. ByMelein garandeert de echtheid van de gebruikte materialen.
8. Herroepingsrecht en Annulering
A. Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd, tenzij sprake is van een fabricagefout.
B. Standaardproducten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits onbeschadigd en in de originele verpakking.
C. Annulering van een opdracht na aanvang van de werkzaamheden kan leiden tot het in rekening brengen van gemaakte kosten.
9. Intellectuele Eigendom
A. Alle ontwerpen, tekeningen en producten van ByMelein blijven haar intellectuele eigendom.
B. Het is verboden om zonder toestemming van ByMelein producten of ontwerpen te reproduceren of te kopiëren.
10. Aansprakelijkheid
A. Het is verboden om zonder toestemming van ByMelein producten of ontwerpen te reproduceren of te kopiëren.
B. ByMelein is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:
10.B.1. Onjuist gebruik van de producten;
10.B.2. Door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
C. De aansprakelijkheid van ByMelein is beperkt tot het bedrag dat door de Opdrachtgever is betaald voor het betreffende product of de dienst
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
A. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
B. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ByMelein is gevestigd.
12. Wijzigingen en Aanvullingen
A. ByMelein behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden van kracht na schriftelijke kennisgeving aan de Opdrachtgever.
B. Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
ByMelein bedankt je voor het vertrouwen en kijkt ernaar uit om een prachtig product voor je te maken!